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常见问题

无法打开mail.域名。

由于本地无法检测mail.域名的CNAME解析指向网易服务器，或解析设置有误导致。本地检测mail.域名的CNAME记录步骤： 开始—运行—输入cmd（确定）--nslookup（回车）--set type=cname（回车）--mail.域名 如解析设置错误，解析设置步骤可参考：http://qiye.163.com/entry/help/help-dns.htm。 如解析设置正确，但未完全生效，建议联系域名服务商进行调整域名解析状态，解析未生效时的登录方法： 管理员通过http://qiye.163.com/login/的管理员登录框进行登录，在管理后台—企业信息管理—基本资料—企业信息“邮箱域名”修改为mail.qiye.163.com，并保存设置，之后域内帐号均可以通过http://qiye.163.com/login/进行登录； 如解析设置正确，但本地未生效，建议刷新本地DNS（刷新DNS步骤：开始——运行——输入cmd（回车）——ipconfig/flushdns（回车）），再尝试重新打开mail.域名。

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